1. Quiénes somos
VivaLaSONG es un proyecto de VivaLaSong LLC, una empresa de Boston, Massachusetts, Estados Unidos. Somos responsables de los datos personales que se recogen en www.vivalasong.com. Para cualquier tema de privacidad, escríbenos a privacy@vivalasong.com.
2. Qué datos recogemos y para qué
Solo pedimos lo necesario para responderte. No te pedimos datos de pago, documentos de identidad ni contraseñas.
| Dónde | Datos | Para qué |
|---|---|---|
| Newsletter (inicio, Faith, Flow, Music, Kids) | Email y canales que te interesan | Enviarte el mix del mes y los lanzamientos de esos canales |
| Shop · Avísame | Email y productos que te interesan | Avisarte cuando abra el shop |
| Contacto y prensa | Nombre, email, motivo y mensaje | Responderte |
| Canción a la medida | Nombre, email, WhatsApp (opcional), ocasión, segmento, idioma, mood, fecha deseada, presupuesto aproximado y mensaje | Entender tu idea, cotizar y responderte |
| Usa nuestra música / Colabora | Nombre, email, link a tu canal o trabajo, las opciones que elijas y tu mensaje | Evaluar tu solicitud y responderte |
Con cada envío guardamos también la fecha y la página desde la que escribiste. No guardamos tu dirección IP ni datos de tu navegador junto con los formularios.
Analítica y publicidad (cookies)
Usamos Google Analytics 4, Metricool y Google Ads para saber cuántas personas visitan el sitio, qué páginas funcionan y si nuestros anuncios traen gente a VivaLaSONG. Esto depende de tu elección en el aviso de cookies. Puedes cambiarla cuando quieras desde . Más detalle en la Política de cookies.
Contenido de terceros
El reproductor usa la versión de privacidad mejorada de YouTube (youtube-nocookie.com). YouTube recibe datos cuando le das play. Las portadas se cargan desde servidores de Spotify, Deezer y YouTube, que reciben tu dirección IP como en cualquier visita web. Los enlaces a YouTube, Spotify, Instagram, TikTok y Facebook te llevan a sitios con sus propias políticas.
Datos técnicos del hosting
Nuestro proveedor de hosting (Vercel) registra datos técnicos como la IP y el tipo de navegador por seguridad y para que el sitio funcione. Los conserva por un tiempo limitado.
3. Base legal
Si estás en la Unión Europea, el Reino Unido, Brasil u otro lugar con leyes similares, usamos tus datos con estas bases:
- Tu consentimiento: newsletter, avisos del shop y cookies de analítica y publicidad.
- Medidas precontractuales: cuando pides una cotización (canción a la medida, licencias).
- Interés legítimo: responder mensajes de contacto y proteger el sitio.
4. Con quién los compartimos
No vendemos tus datos personales ni los compartimos para que otros te hagan publicidad. Solo los tratan, por cuenta nuestra, los proveedores que nos dan el servicio:
- Google (Google Workspace para guardar y responder formularios, Google Analytics, Google Ads y YouTube)
- Vercel (hosting del sitio)
- MailerLite (envío de la newsletter y los avisos del shop; te pide confirmar tu suscripción por email antes del primer envío)
- Metricool (analítica)
También podríamos revelar datos si una ley o una autoridad lo exige. Estos proveedores procesan los datos en Estados Unidos y en otros países, con sus propias garantías de transferencia internacional.
5. Cuánto tiempo los guardamos
- Newsletter: hasta que te des de baja.
- Shop · Avísame: hasta 3 meses después de abrir el shop, o hasta que lo pidas.
- Contacto, cotizaciones y solicitudes: hasta 24 meses desde nuestro último contacto, salvo que firmemos un acuerdo que exija más.
- Analítica: según la retención configurada en Google Analytics (máximo 14 meses).
6. Tus derechos
Puedes pedirnos acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, recibir una copia, oponerte a su uso o limitarlo, y retirar tu consentimiento cuando quieras. Para darte de baja de la newsletter basta con que nos escribas, y cada envío incluirá un enlace de baja. Escríbenos a privacy@vivalasong.com: respondemos en un máximo de 30 días. Si estás en la UE, el Reino Unido o Brasil, también puedes reclamar ante tu autoridad de protección de datos. Respetamos la señal Global Privacy Control de tu navegador como rechazo a las cookies de publicidad.
7. Menores de edad
Este sitio no está dirigido a menores de 13 años (o de la edad mínima que exija tu país, por ejemplo 16 en algunos países de Europa), y no recogemos a sabiendas sus datos. El canal VivaLaSONG Kids es contenido para familias: si eres menor, pídele a tu mamá, papá o tutor que se suscriba por ti. Si eres madre, padre o tutor y crees que un menor nos envió sus datos, escríbenos a privacy@vivalasong.com y los borramos.
8. Seguridad
El sitio funciona solo con HTTPS. Los formularios se guardan en una cuenta de Google Workspace de la empresa a la que solo accede nuestro equipo. Ningún sistema es 100% seguro, pero tomamos medidas razonables para proteger tus datos.
9. Cambios
Si cambiamos esta política, actualizamos la fecha de arriba. Si el cambio es importante, lo avisamos en el sitio.
10. Contacto
VivaLaSong LLC · Boston, Massachusetts, EE. UU. · privacy@vivalasong.com
Privacy Policy (English)
1. Who we are
VivaLaSONG is a project of VivaLaSong LLC, based in Boston, Massachusetts, USA. We are responsible for the personal data collected on www.vivalasong.com. For privacy matters, email privacy@vivalasong.com.
2. What we collect and why
We only ask for what we need to get back to you. We never ask for payment details, ID documents or passwords.
- Newsletter: email and the channels you pick, to send you the monthly mix and new releases.
- Shop · Notify me: email and the products you like, to tell you when the shop opens.
- Contact & press: name, email, reason and message, to reply to you.
- Custom song: name, email, WhatsApp (optional), occasion, segment, language, mood, preferred date, approximate budget and message, to understand your idea and send a quote.
- Use our music / Collaborate: name, email, link to your channel or work, the options you pick and your message, to review your request.
We also store the date and the page you wrote from. We do not store your IP address or browser details with form submissions.
Analytics and advertising cookies: we use Google Analytics 4, Metricool and Google Ads to measure visits and whether our ads bring people to VivaLaSONG, based on your cookie choice. You can change it at any time in . See our Cookie Policy.
Third-party content: the player uses YouTube's privacy-enhanced mode (youtube-nocookie.com). YouTube receives data when you press play. Cover art loads from Spotify, Deezer and YouTube servers, which receive your IP address as with any web request. Our hosting provider (Vercel) keeps technical logs for security for a limited time.
3. Legal bases (EU/UK/Brazil and similar laws)
Consent (newsletter, shop alerts, analytics and advertising cookies); pre-contractual steps (quotes); legitimate interest (replying to messages and keeping the site secure).
4. Sharing
We do not sell your personal data or share it for others' advertising. Only our service providers process it on our behalf: Google (Workspace, Analytics, Ads, YouTube), Vercel (hosting), MailerLite (newsletter and shop alerts, with email confirmation before the first send) and Metricool (analytics). We may also disclose data when the law requires it. Data is processed in the United States and other countries.
5. Retention
Newsletter: until you unsubscribe. Shop alerts: up to 3 months after the shop opens. Contact, quotes and requests: up to 24 months after our last contact. Analytics: per the Google Analytics retention setting (14 months maximum).
6. Your rights
You can ask to access, correct, delete or receive a copy of your data, object to or restrict its use, and withdraw consent at any time. Every newsletter will include an unsubscribe link. Email privacy@vivalasong.com and we reply within 30 days. In the EU, the UK or Brazil you may also complain to your data protection authority. We honor the Global Privacy Control browser signal as an opt-out of advertising cookies.
7. Children
This site is not directed to children under 13 (or the minimum age in your country, such as 16 in some European countries), and we do not knowingly collect their data. VivaLaSONG Kids is family content: kids should ask a parent or guardian to sign up for them. If you believe a child has sent us personal data, email privacy@vivalasong.com and we will delete it.
8. Security and changes
The site runs only over HTTPS. Form submissions are stored in a company Google Workspace account that only our team can access. When we change this policy we update the date above, and we announce significant changes on the site.
9. Contact
VivaLaSong LLC · Boston, Massachusetts, USA · privacy@vivalasong.com
